آگاهی برند بازشناسی

است.مشتری‌های امروزی، خدمات فوق‌العاده و ارزش‌ بالایی را می‌طلبند، آن‌ها به تجربه‌های خرید معمول راضی نمی‌شوند.به مشتریان خود واقعاً گوش کنید ، چون ، چه مستقیم ، چه غیر مستقیم ، آن‌ها به شما خواهند گفت که چه می‌خواهند.(دن کندی)1- مشتریان در شرایط اقتصادی جدید:اقتصاد جدید قوانین فروش را تغییر داده است.مشتریان اقتصاد جدید از تعداد بی‌شمار فروشگاه‌ها ، محصولات، برندها و خدمات مختلف کلافه شده‌اند.شرایط اقتصادی سخت‌تر شده است و مشتریان روز به روز سخت‌گیرتر می‌شوند.آن‌ها محصولات معمولی، افراد نالایق و خدمات ضعیف را تحمل نمی‌کنند.باید اعتماد آن‌ها را جلب کنید ، ارزش ارائه کنید و مطمئن شوید که پیشنهادات شما دقیقاً نیازهایشان را برآورده می‌کند.2- نتایج مثبت:هدف شما این است که حتی در موقعیت‌های بد و منفی نتایج مثبتی بگیرید و این نیازمند کار سخت و مسئولیت‌پذیری کامل در قبال اعمالتان است.برخی موانع بر سر نهایی کردن فروش خارج از کنترل شما است ، مانند شرایط بازار، رقیبان تجاری جدید و یا اگر کارمند هستید شاید مدیریت بد در شرکتتان مانع بزرگی باشد. درحالی‌که نمی‌توانید این شرایط و موقعیت‌ها را کنترل درست متوجه شدید، کاری کنید تا مشتریان تان نزد شما شکایت کنند، چون در غیر این صورت از هرفرصتی استفاده می کنند و شکایت شان را به گوش دیگران می رسانند، به گوش سایر مشتریان بالقوه شما و به گوش رقبای شما پس این ضرر بزرگی برای شما می باشد.بیایید وضعیت کسب و کار خود را صادقانه و به صورت واقعی بررسی کنید. در سال گذشته چند مشتری ناراضی داشتید؟ اگر جوابتان این است که" من اصلا مشتری ناراضی ندارم" باید بگویم که یک جای کار می لنگد! با توجه به اینکه در فرایند فروش ، ما با ادراک انسان ها سر و کار داریم بنابراین محال است که بتوانیم به صورت صد در صد رضایت همه مشتریان را فراهم آوریم. پس وقتی می گوییم که هیچ مشتری شاکی نداریم در حقیقت به این معناست که ما شرایطی را مهیا نکرده ایم تا مشتری شکایتش را ابراز کند.بزرگترین و محبوبت ترین شرکت های دنیا هم با تمام سازوکارهایی که برای جلب رضایت مشتریان خود در نظر می گیرند، مشتری شاکی و ناراضی دارند.بنابراین کمی ساده لوحانه است که فکر کنیم ما از این مقوله مستثناء هستیم و همه مشتریان از ما راضی و خشنود هستند.حال اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که صدای مشتری شاکی به ساختگی» روی آورده اند و حتی گفته می شود در این خصوص، تجارتی نامتعارف در اینترنت در حال شکل گرفتن است. 3. گسترش دلزدگی و کارهای کم مایه این بدترین کار برای همه است. ما بازاریاب ها از باارزش ترین کالا و سرمایه مردم استفاده می کنیم: زمان. این وظیفه ماست که به چنین سرمایه بی بدیلی احترام بگذاریم. هنگامی که ما بازاریاب ها از کانال های تبلیغاتی استفاده می کنیم باید به یاد داشته باشیم که یک دقیقه تبلیغ بد و غیرحرفه ای می تواند به اندازه یک ساعت کشدار، ملال انگیز و ناراحت کننده به نظر برسد. بیایید همه صادقانه اعتراف کنیم که 24 ساعت شبانه روز برای ما کم است و ما به افراد دیگری نیاز داریم که بیایند و پیام های مدنظر ما را منتشر کنند.آنها باید حرفه ای عمل کنند و برای این «24 ساعت شبانه روز» مخاطبان خود ارزش فراوانی قائل باشند. اگر این سه شیوه ناپسند بازاریابی را کنار بگذارید، شما با افتخار به عنوان یک بازاریاب متعهد پا به حوزه تجارت و شبکه های اجتماعی می گذارید و خواهید دید که مردم دوباره به توییت های شما پاسخ می دهند، پست های فیس بوکی شما را لایک می کنند و در یک کلام شما را کاملاً تحویل می استفاده از سئو یا بهینه سازی سایت در موتورهای جستجوگر برای فروشگاه اینترنتی تان دست و پا کرده اید. در وبلاگ ها به عنوان نویسنده ی مهمان پست بگذارید این شیوه نیز مشابه شیوه ی قبلی است اما تمرکز ویژه ای روی وبلاگ ها دارد. نکته ی مهم این است که وبلاگ نویسان همیشه دنبال متون خاص و باکیفیت برای وبلاگ خودشان می گردند. آنها را قانع کنید که قادر هستید یک متن جالب را برای وبلاگ شان بنویسید به طوریکه افراد زیادی را جذب کند. با انجام این کار می توانید لینک های تبلیغاتی خود را در متن بگنجانید و به این ترتیب یک شیوه ی عالی برای بازاریابی را تجربه کنید. افرادی را جذب کنید که در ازای نوشتن نقد برای محصولات شما، هدیه دریافت کنند یک شیوه ی موثر برای بازاریابی استفاده از قدرت اشانتیون و هدیه است به طوریکه افرادی بتوانند در ازای نوشتن یک نقد جالب در مورد کسب و کار و یا محصولات شما هدیه ای دریافت کنند. این شیوه، هزینه ی بیشتری دارد اما در درازمدت در میزان فروش شما موثر خواهد بود، مخصوصا اگر نظرات نوشته شده در مورد محصولات تان مثبت باشد. خدمات و محصولات سایر شرکت ها را به دیگران توصیه کنید اگر از محصولات